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Política de Reservas

* Aos Domingos o Check-in será a partir das 16 horas.

POLITICAS GERAIS

** Cobramos 5% taxa ISS.

Regras de reserva e política de hospedagem

Para que a reserva seja efetivada pedimos antecipação de 30% do valor da reserva, as reservas só serão confirmadas após aprovação pela OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO do valor da antecipação informado na reserva. Ao efetuar sua reserva online você indicou que aceitou nossos termos e condições, em não se confirmando a aprovação e os dados corretos do cartão de crédito, a reserva é automaticamente cancelada.

1) O não comparecimento do cliente à pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, importarão cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionando.

2) A desistência da reserva para o período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 7(sete)dias anteriores à sua chegada à pousada, o que importará na devolução do valor pago na forma do art.49e parágrafo único da lei nº8.078 de 11/09/1990, será descontado 10% do valor total da reserva a título despesas administrativa e impostos . Parágrafo único: havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro da pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago. Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total na entrada da pousada (dinheiro, C.C Visa ou Master) *Não aceitamos cheques.

3) Check-in inicia-se às 15hs e o check-out ocorre às 12hs (Aos DOMINGO check-in 16:00hs) A permanência do cliente na acomodação após o vencimento do horário de check out incorrerá na cobrança de mais meia diária até as 18:00hs ou 1 diária se ultrapassar esse horário mediante disponibilidade de acomodação.

4) Não é permitido o uso do frigobar por bebidas não adquiridas no hotel.

5) Não permitimos animais de qualquer que seja a espécie.

6) Ao ser aprovado o crédito pela operador de CARTÃO DE CRÉDITO informado pelo cliente, formaliza-se a contratação dos serviços acima descritos, independente da assinatura dos mesmos.

7) Fica o cliente ciente que a Pousada disponibiliza de um cofre para guardar objetos de valores, dinheiro, jóias etc. Caso hospede opte por deixar no chalé ou na área de uso comum, a Pousada não terá qualquer responsabilidade. O cofre existente no chalé é uma cortesia e sua utilização é de responsabilidade única do contratante.

IMPORTANTE!!!!!

No checkin é obrigatória a apresentação do CARTÃO DE CRÉDITO informado na reserva e um documento com foto para comprovação de que o cartão é do portador, a pousada se reserva no direito de não permitir o checkin sem a apresentação dos mesmos.

* Trabalhamos com 30% de antecipação para reserva e o restante será pago no ato do checkin em dinheiro ou cartão de crédito podendo ser dividido em até 3 vezes sem juros.

** Chalés com hidromassagem acomodam somente casal exceto Casa de Campo.

*** Não aceitamos pagamentos em cheques

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